NLP NEGOTIATION SKILLS

Training Syllabus:

NLP NEGOTIATION SKILLS

(Negotiation techniques based on NLP)

PENDAHULUAN :

Segala sesuatu dalam kehidupan ini merupakan suatu negosiasi. Kita semua menghabiskan hari-hari dengan berinteraksi satu sama lain. Untuk hidup bersama dengan cara yang sangat harmonis, kita harus mencari titik persamaan antara keinginan-keinginan dan kebutuhan-kebutuhan yang berbeda itu. Itulah yang dimaksud bahwa segala sesuatu dalam kehidupan ini merupakan suatu negosiasi.

Masalahnya, kita tidak terlahir dengan gen negosiasi. Dan seringnya, itu bukan sesuatu yang diajarkan kepada kita. Kebanyakan dari kita belajar teknik-teknik negosiasi sambil lalu.

NLP atau Neuro-Linguistic Programming adalah suatu pendekatan psikologis yang mengoptimalkan sistem neuron seseorang melalui bahasa meta-program. Cara ini dinilai sangat efektif dalam mempengaruhi orang lain. Di dalam dunia negosiasi, teknik mencari persamaan, merobah cara pandang hingga mempengaruhi orang untuk mengambil keputusan menjadi suatu skill yang krusial. NLP dapat menjawab kebutuhan itu sehingga dapat memenangkan negosiasi yang berakhir dengan win-win solution.

TUJUAN TRAINING:

Diharapkan setelah mengikuti training ini, peserta akan dapat:

1. Menguasai aspek-aspek dalam negosiasi
2. Mengaplikasikan NLP sebagai teknik dalam bernegosiasi
3. Menggunakan NLP dalam melakukan mental switching baik terhadap diri sendiri (membunuh teroris internal) maupun orang lain (membentuk perilaku baru)

CAKUPAN MATERI TRAINING:

Bagian 1: Pengertian dasar

1. Metaphor negosiasi
   1. Apa itu negosiasi dan tujuannya
   2. Apa yang dilakukan negosiator
   3. Apa target negosiator
   4. Kompetensi negosiator
2. Prinsip dasar NLP

Bagian 2: Mindset Negosiator

1. Menetapkan tujuan
2. Membangun keyakinan
3. Mengalahkan teroris internal (musuh dari dalam diri)
4. Membangun state of mind negosiator

Bagian 3: Alat sukses negosiator

1. Bagaimana komunikasi dipahami
2. Tantangan dalam komunikasi
3. Membangun rapport (kedekatan dengan kilat): kunci awal keberhasilan negosiasi
   1. Share common value
   2. Kalibrasi: modalitas inderawi
   3. 3V
4. Klarifikasi untuk mendapatkan akurasi negosiasi
   1. Memastikan the territory, bukan the map
   2. Identifikasi hambatan komunikasi: generalisasi, distorsi dan deletion
5. Active listening
   1. Eyes accessing cues
   2. Kalibrasi

Bagian 4: Mengatasi objection lawan bicara

1. Intention
2. Redefine
3. Consequence
4. Chunking
5. Counter example
6. Apply to self
7. Discussion & case study

Bagian 5: Meta-model dalam mengemas maksud

1. New behavior
2. Reframing
3. Framing
4. Yes-formula
5. Embedded command
6. Discussion & role play

Bagian 6: Proses negosiasi: Planning is critical

5 Langkah pendekatan perencanaan negosiasi

1. Power analysis (6C):
   1. Country
   2. Category
   3. Consumer
   4. Competition
   5. Customer
   6. Company
2. Objective planning: Optimum – Desirable – Essential
3. Variable
4. Cost-benefit analysis
5. Plan your delivery

Bagian 7: Taktik dalam negosiasi

1. 9 taktik
2. Do’s & Don’t’s

SASARAN PESERTA:

Seluruh staff dan karyawan

METODE TRAINING:

Fokus pada pelatihan aktif, presentasi, interaktif, diskusi kelompok, brainstorming, bermain peran, berpikir kreatif, simulasi, belajar dalam kompetisi permainan, studi kasus, latihan, bimbingan, diskusi, perenungan, experiential learning, icebreaker.

VENUE : Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

TRAINING DURATION :   2 days

TRAINING TIME :

INVESTMENT/PERSON :

1. 4.500.000/person (full fare) or
2. 4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
3. 3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

1. Training Module
2. Flash Disk contains training material
3. Certificate
4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
5. T-Shirt
6. Backpack
7. Training Photo
8. Training room with Full AC facilities and multimedia
9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
10. Qualified Instructor