INDIVIDUAL DEVELOPMENT (SERVICE PRODUCT)

Silabus Training :
INDIVIDUAL DEVELOPMENT (SERVICE PRODUCT)

TUJUAN TRAINING:
Pelatihan ini mengarahkan peserta agar mampu menjawab tuntutan keadaan dalam persaingan yang dirasakan perusahaan, yaitu: Pengembangan tim armada wiraniaga yang solid dalam rangka memberikan pelayanan yang optimal kepada konsumen.

MANFAAT YANG DIPEROLEH :
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh manfaat :
1. Mampu mengenali kelemahan dan kekuatan diri pribadi.
2. Mampu menerima umpan balik dan memiliki sikap terbuka.
3. Mampu memberikan kontribusi potensi bagi pembentukkan kelompok yang efektif.
4. Memiliki motivasi yang maksimal sehingga dapat meningkatkan hasil kerja.
5. Mampu memberikan pelayanan baik di dalam maupun di luar perusahaan.
6. Memahami prinsip dan memliki kemampuan menjual jasa perusahaan.

CAKUPAN MATERI TRAINING:
1. Komunikasi.
2. Motivasi.
3. Konsensus/Synergi.
4. Kerjasama.
5. Competition.
6. Customer Service.
7. Salesmanship.
8. Self Image.

SASARAN PESERTA TRAINING:
• Seluruh tenaga yang berhubungan dengan konsumen secara langsung.
• Semua pimpinan yang membawahi armada penjualan.

VENUE : Kagum Group Hotel Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll

TRAINING DURATION : 3 hari

WAKTU TRAINING :

HARGA INVESTASI/PESERTA :
1. Rp. 6.500.000/peserta (bayar penuh) atau
2. Rp. 6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
3. Rp. 5.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :
1. Modul Training
2. Flashdisk Training berisi materi training
3. Sertifikat
4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
5. T-Shirt
6. Ransel
7. Foto Training
8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
10. Instruktur yang Qualified