ISO 9001 adalah sebuah standar internasional yang memberikan pedoman untuk sistem manajemen mutu (Quality Management System/QMS). Standar ini membantu organisasi dalam mengelola dan meningkatkan kualitas produk atau layanan yang mereka sediakan. ISO 9001 menetapkan prinsip-prinsip dasar seperti fokus pada pelanggan, keterlibatan pimpinan, pendekatan berbasis proses, dan peningkatan berkelanjutan. Organisasi yang memperoleh sertifikasi ISO 9001 menunjukkan kepada pelanggan dan pihak-pihak terkait bahwa mereka memiliki sistem yang terstruktur untuk memastikan kualitas produk atau layanan mereka.