Silabus Training :
ACCOUNT OFFICER
TUJUAN TRAINING:
Pelatihan ini diarahkan agar peserta sebagai Account Officer yang bertugas mencari dan memelihara pelanggan di bidang bisnis jasa (khususnya Bidang Jasa Keuangan) mampu menjalankan tugasnya meraih terget kerjanya secara efektif/efisien dan profesional.
MANFAAT YANG DIPEROLEH :
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperolah manfaat :
1. Meningkatkan komunikasi efektif dengan para nasabah/ pelanggan.
2. Lebih memahami karakteristik dan prinsip-prinsip “bisnis jasa“ keuangan secara efektif.
3. Meningkatkan professional skill dalam melaksanakan tugas-tugasnya sebagai Account Officer.
4. Memiliki sikap, perilaku dan kebiasaan yang lebih efektif dalam kehidupan sehari-hari dan dalam melaksanakan tugas.
5. Lebih mampu menangani, mengelola dan memelihara para pelanggan/nasabah.
6. Memunculkan enlightening (pencerahan) dan reinforcing (penguatan) terhdap kemampuan sebagai Account Officer.
CAKUPAN MATERI TRAINING:
1. Persepsi.
2. Komunikasi Efektif.
3. Transaksional Analisis.
4. Service Business.
5. Effective Habits.
6. Selling Skills.
7. Salesmanship.
8. Customer Service Orientation.
9. Innovation & Creativity.
SASARAN PESERTA TRAINING:
• Setiap karyawan yang bertugas untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggan di bidang bisnis jasa keuangan.
• Setiap petugas yang memegang posisi sebagai Account Officer (Account Executive).
VENUE : Kagum Group Hotel Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll
TRAINING DURATION : 3 hari
TRAINING TIME :
Januari 2025 | Februari 2025 | Maret 2025 | April 2025 |
2 - 4 Januari 2025 | 3 - 5 Februari 2025 | 3 - 5 Maret 2025 | 7 - 9 April 2025 |
6 - 8 Januari 2025 | 10 - 12 Februari 2025 | 10 - 12 Maret 2025 | 14 - 16 April 2025 |
13 - 15 Januari 2025 | 17 - 19 Februari 2025 | 17 - 19 Maret 2025 | 21 - 23 April 2025 |
20 - 22 Januari 2025 | 24 - 26 Februari 2025 | 28 - 30 April 2025 | |
27 - 29 Januari 2025 | |||
Mei 2025 | Juni 2025 | Juli 2025 | Agustus 2025 |
5 - 7 Mei 2025 | 2 - 4 Juni 2025 | 1 - 3 Juli 2025 | 4 - 6 Agustus 2025 |
12 - 14 Mei 2025 | 9 - 11 Juni 2025 | 7 - 9 Juli 2025 | 11 - 13 Agustus 2025 |
19 - 21 Mei 2025 | 16 - 18 Juni 2025 | 14 - 16 Juli 2025 | 18 - 20 Agustus 2025 |
26 - 28 Mei 2025 | 23 - 25 Juni 2025 | 21 - 23 Juli 2025 | 25 - 27 Agustus 2025 |
28 - 30 Juli 2025 | |||
September 2025 | Oktober 2025 | November 2025 | Desember 2025 |
1 - 3 September 2025 | 6 - 8 Oktober 2025 | 3 - 5 November 2025 | 1 - 3 Desember 2025 |
8 - 10 September 2025 | 13 - 15 Oktober 2025 | 10 - 12 November 2025 | 8 - 10 Desember 2025 |
15 - 17 September 2025 | 20 - 22 Oktober 2025 | 17 - 19 November 2025 | 15 - 17 Desember 2025 |
22 - 24 September 2025 | 27 - 29 Oktober 2025 | 24 - 26 November 2025 | 22 - 24 Desember 2025 |
29 Sep - 1 Okt 2025 | 29 - 31 Desember 2025 |
INVESTMENT PRICE/PERSON :
1. Rp. 6.500.000/person (full fare) or
2. Rp. 6.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
3. Rp. 5.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)
FACILITIES FOR PARTICIPANTS :
1. Modul Training
2. Flashdisk Training berisi materi training
3. Sertifikat
4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
5. T-Shirt
6. Ransel
7. Foto Training
8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
10. Instruktur yang Qualified