BASIC RELATIONSHIP MANAGEMENT FOR LEADERS

Training Syllabus :
BASIC RELATIONSHIP MANAGEMENT FOR LEADERS :
How To Manage Your Boss, Colleagues and Subordinates

PENDAHULUAN :
Salah satu kompetensi yang perlu dimiliki oleh para Pemimpin (Supervisor/Manajer) di suatu perusahaan adalah kemampuan untuk mengelola hubungannya dengan para stake holders, para pemegang kepentingan, pihak-pihak yang terkait dengan dirinya. Ini bisa berarti Atasan, Kolega ataupun Bawahannya.

Mengelola hubungan (relationship) pada prinsipnya mengandung 2 hal: kemampuan mengembangkan kepercayaan dan kemampuan mengembangkan pengaruh sehingga sang Pemimpin dapat mengelola stake holdernya sehingga bisa memadukan berbagai kepentingan yang ada untuk mendapatkan hasil yang optimal buat organisasi dan pihak-pihak tersebut.

Pelatihan singkat ini akan memberikan perspektif prinsip-prinsip mengembangkan hubungan, dengan memulai pengembangan basisnya: kepercayaan. Sampai pada mengembangkan pengaruh. Relationship yang akan dibahas di dalam Pelatihan ini termasuk relationship dengan atasan (Managing your Bos) yang tentunya berbeda dengan relationship dimana seorang Pemimpin mempunyai otoritas (relationship dengan bawahan) ataupun relationship yang sejajar (dengan kolega).

Sasaran Pelatihan adalah agar para peserta mengembangkan mind set yang tepat dalam meningkatkan efektivitas pengembangan relationship dalam konteks kepentingannya dalam Pengelolaan Tugas (Task Management) dan Pencapaian Target.

Pelatihan ini peserta diajak untuk menyadari pentingnya merubah sudut pandang (persepsi) menuju proses berpikir positif (change to positive mindset). Dengan adanya perubahan sudut pandang ini akan membantu karyawan untuk berkontribusi lebih baik dalam melakukan perubahan di organisasi. Untuk mengajak pesertanya dalam membuka mindset akan perubahan, pelatihan akan bersifat :
1. practical karena dilengkapi dengan form yang langsung dapat digunakan dan contoh nyata kasus di pekerjaan
2. inspiring dimana cara penyampaian instruktur akan membuat peserta tergerak untuk menerapkannya di pekerjaan
3. enjoyable dengan metode instruktur yang akan membuat pelatihan diselingi aktivitas yang sifatnya fun, sehingga peserta relaks dan antusias selama pelatihan

CAKUPAN MATERI TRAINING :
1. Pemahaman Relationship Management (RM) dan pentingnya penguasaan RM
2. Pengenalan fondasi penting RM ( Optimal Your Sense )
3. Mengembangkan modal RM: otoritas, expertise, sikap profesional, reward punishment.
4. Menjaga mengelola boundary dalam relationship (Talent )
5. Komunikasi Assertif dalam RM: menyampaiakn informasi secara jelas, netral dan berdasarkan fakta
6. Etika dalam RM: hubungan yang positif, menjaga otoritas masing-masing pihak, bertanggung jawab.
7. Tahap-tahap dan latihan dalam Buidling Trust dan Influence (Mindset)
8. Penerapan RM dalam pola hubungan spesifik dalam organisasi: Atasan (Managing your Boss), Kolega dan Bawahan.

SIAPA SEBAIKNYA MENGIKUTI TRAINING INI ? :
Seluruah pegawai yang ingin meningkatkan kepercayaan dan kemapuan diri

TEMPAT TRAINING : Kagum Group Hotel Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll

DURASI TRAINING : 3 hari

WAKTU TRAINING :

HARGA INVESTASI/PESERTA :
1. Rp. 6.500.000/peserta (bayarpenuh) atau
2. Rp. 6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggusebelum training) atau
3. Rp. 5.950.000/peserta (pesertabergroup yang terdiridari 3 pesertaataulebihdari 1 perusahaan yang sama)

FACILITAS UNTUK PESERTA :
1. Modul Training
2. Flashdisk Training berisi materi training
3. Sertifikat
4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
5. T-Shirt
6. Ransel
7. Foto Training
8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
10. Instruktur yang Qualified