CREATIVE PROBLEM SOLVING AND SHARP DECISION MAKING

Silabus Training:
CREATIVE PROBLEM SOLVING AND SHARP DECISION MAKING

TUJUAN TRAINING:
Materi pelatihan yang kami rancang dalam CREATIVE PROBLEM SOLVING AND SHARP DECISION MAKING akan membantu peserta untuk:
– Memahami perbedaan antara menyelesaikan masalah dan menganalisa akar permasalahan.
– Memperbaiki pemahaman tentang sebuah permasalahan
– Memahami kemungkinan indikasi penyebab umum dan penyebab khusus dalam sebuah permasalahan
– Memahami cara mengumpulkan data berkaitan masalah dengan baik
– Memahami cara menganalisa data dengan benar.
– Memahami sebab dan akibat dari sebuah analisa masalah.
– Mampu mengimplementasikan dengan benar bagaimana proses menyelesaikan masalah.
– Mengambil keputusan dengan cepat dan tepat

METODE TRAINING:
Beberapa metode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah:
1. Pengajaran
2. Aktivitas permainan
3. Pengambilan hikmah
4. Diskusi tim kecil
5. Self Assesment
Semua metode tersebut dikombinasikan dengan mengutamakan metode adult learning dan interactive experiential learning.

CAKUPAN MATERI TRAINING:
1. The difference between problem solving and root cause analysis
Memahami tentang penyelesaian masalah dan menganalisa akar permasalahan.
a. Mengapa analisa akar permasalahan yang efektif sangat penting dilakukan.
b. Beberapa kesamaan dalam meyelesaikan masalah dan kelemahan-kelemahan yang terjadi.
c. Lima langkah menganalisa akar sebuah permasalahan.
d. Apakah setiap langkah bisa diadaptasi dengan cepat dan cara tersebut bisa untuk diaplikasikan.
2. Problem understanding
3. Pemahaman permasalahan
a. Bagaimana memahami langkah antisipasi dan membangun sebuah pondasi untuk kepentingan analisa.
b. Beberapa bentuk diagram untuk memperjelas proses
4. Identifying possible cause generation and focusing
5. Identifikasi penyebab umum dan pemfokusan
a. Mengapa cara ini sangat penting untuk penetrasi yang efektif dari sebuah akar permasalahan
b. Kekuatan brainstorming
c. Mencari sumber lain untuk mencari kemungkinan ide-ide.
d. Kreatifitas dalam menganalisa.
e. Mengurangi daftar melalui teknik penjumlahan kelompok, pengambilan suara, data pembandingan dan matrik.
6. Pengumpulan data penyebab
a. Menetapkan sasaran dalam menyelesaikan sebuah masalah dengan mengidentifikasi kasus-kasus yang paling mudah
b. Penambahan data dibandingkan pengambilan contoh secara acak ; pilihan untuk pengambilan secara acak.
c. Lembar pengecekan dan grafik untuk melakukan pengumpulan data.
d. Melihat langsung, wawancara dan observasi atau melakukan penguatan data.
7. Data analysis
a. Alat untuk memperkuat analisa data
b. Alat untuk menyaring data
c. Alat-alat statistik yang dipergunakan untuk menganalisa data
8. Cause and effect analysis
a. Hubungan analisa data dan kasus-kasus yang terjadi
b. Alat untuk menganalisa kasus dan akibat, mengakomodir kasus dan diagram akibat, diagram struktur, logic tree diagrams, diagram matrix, dan 5 WHY’S.
c. Kapan harus berhenti menganalisa dan kembali kepada proses menyelesaikan masalah.
9. The rest of the problem-solving process
Konklusi penyelesaian masalah.
a. Mengidentifikasi dan menyeleksi solusi dengan baik.
b. Solusi dan perubahan.
c. Mengimplementasikan, menindaklanjuti dan melakukan standarisasi.
10. Excellent decision making
a. 7 ciri-ciri keputusan yang excellent
b. Hambatan-hambatan dalam pengambilan keputusan yang efektif

VENUE : Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

TRAINING DURATION : 2 hari

WAKTU TRAINING :

HARGA INVESTASI/PESERTA :
1. Rp. 4.950.000/peserta (bayar penuh) atau
2. Rp. 4.750.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
3. Rp. 4.500.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :
1. Modul Training
2. Flashdisk Training berisi materi training
3. Sertifikat
4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
5. T-Shirt
6. Ransel
7. Foto Training
8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
10. Instruktur yang Qualified