Membangun Sistem Manajemen Mutu

Training Syllabus:

Membangun Sistem Manajemen Mutu

PENDAHULUAN :

Pelatihan Sistem Manajemen Mutu,dilbagi dalam 3 (tiga ) Tahap / tingkat; ;

1. Tahap Pengenalan

Memberikan pemahaman tentang manajemen mutu dan pemahaman persyaratan Sistem Manajemen Mutu.

2. Tahap Pengembangan

Memberikan pemahaman ketentuan umum dalam Sistem Manajemen Mutu ISO 9000, Memahami Dokumen Mutu dan Cara dan metoda menulisan dokumen, serta pengendaliannya.

3. Tahap Menuju Sertifikasi

Memberikan bimbingan menuju sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9000.    (( diikuti oleh manajemen/personel 1 (satu) perusahaan atau perusahaan yg sejenis.)

MANFAAT TRAINING BAGI PESERTA:

• Memahami prinsip dasar Sistem Manajemen Mutu dan Persyaratan
• Mampu mengembangkan langkah langkah dan prosedur sesuai persyaratan Sistem Manajemen Mutu
• Mampu menuangkan kebijakan mutu dan menyususn dokumen dokumen Sistem manajemen Mutu.
• Mampu mengidentifikasi sumber daya dan kompetensi yang dibutuhkan Sistem manajemen Mutu.

CAKUPAN MATERI TRAINING :

Pokok Materi yang diberikan :

Tahap Pengenalan

• Pengertian Mutu dan Total Quality Management
• Pengertian dan Perkembangan SMM ISO 9000
• Pemahaman Sistem Manajemen Mutu
• PrinsipManajemen Mutu
• Ketentuan umum dalam Sistem Manajemen Mutu
• Struktur Dokumen

Tahap Pengembangan

• Pengertian Mutu dan system Mutu bagi Perusahaan
• Prinsip Manajemen Mutu
• Pemahaman ketentuan Umum dalam SMM ISO 9000 dan keterkaitan dengan proses kerja.
• Dokumen dan Struktur Dokumen pada SMM ISO 9000
• Cara dan Metoda serta persyaratan dalam mengembangkan SMM.
• Cara dan Metoda Penulisan Manual Mutu,Prosedur Kerja,instruksi kerja dan rekaman sesuai dengan persyaratan SMM.
• Metoda Pengendalian Dokumen Sistem Mutu
• Cara Menegendalikan rekaman kerja.
• Standardisasi dan Sertifikasi.SMM ISO

Tahap Menuju Sertifikasi

• Pemahaman Komitmen manajemen,pelaksanaan Manajemen review,Kebijakan Mutu,Sasaran Mutu,Perencanaan SMM dan criteria,tanggung jawab dari Manajemen.
• Pemahaman ketentuan umum dalam SMM ISO dan struktur Dokumen
• Cara dan metoda serta persyaratan dalam membuat dan mendokumentasikan SMM
• Cara dan Metoda Penulisan Manual Mutu,Prosedur Kerja,instruksi kerja dan rekaman sesuai dengan persyaratan SMM.
• Menyusun Model Proses usaha
• Bimbingan Penulisan manual Mutu, ,Prosedur kerja, ,Instruksi kerja, sesuai persyaratan SMM. *)
• Pengendalian Dokumen dan rekaman kerja system mutu
• Cara dan metoda.Audit Internal
• Tindakan koreksi dan kajian untuk sertifikasi..

Catatan : *) pokok pokok saja, bila lengkap perlu  3 hari

SIAPA SEBAIKNYA MENGIKUTI TRAINING INI ? :

Para manjer, Supervisor, enjiner produksi/jasa, praktisi peningkatan  mutu berkelanjutan. Calon  manajemen mutu dan anggota komite pelaksana pengembangan dan penerapan Sistem Manajemen Mutu

TEMPAT TRAINING : Kagum Group Hotel Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll

DURASI TRAINING :    3 hari

WAKTU TRAINING :

HARGA INVESTASI/PESERTA :

1. 4.950.000/peserta (bayarpenuh) atau
2. 4.750.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggusebelum training) atau
3. 4.500.000/peserta (pesertabergroup yang terdiridari 3 pesertaataulebihdari 1 perusahaan yang sama)

FACILITAS UNTUK  PESERTA :

1. Modul Pelatihan
2. Sertifikat Pelatihan/Attendance
3. Instruktur Qualified
4. Notebook & Ballpoint
5. T-Shirt
6. Goody Bag
7. Dokumentasi Pelatihan
8. Ruang Pelatihan (Full AC & Multimedia)
9. Makan Siang & 2x Coffee Break