ASSERTIVE COMMUNICATION SKILL

DESKRIPSI :

Komunikasi berasal dari kata to commute yang berarti “sama”. Ini artinya berkomunikasi adalah suatu usaha untuk menyamakan persepsi, pendapat, atau pun ide. Walau pun sepertinya mudah, berkomunikasi  untuk  menguasai  orang  lain  ternyata  membutuhkan  ketrampilan tersendiri.

Bagaimana caranya untuk dapat berkomunikasi dan memuaskan semua pihak yang disebut sebagai assertive skill in communication. Alangkah indahnya apa bila setiap Anda berkomunikasi dengan orang lain, terutama di dunia kerja, Anda dapat menyampaikan ide, pendapat, atau persepsi Anda dan menyenangkan setiap pihak yang diajak berkomunikasi.

Berkomunikasi dengan asertif akan sangat meningkatkan efektivitas dan dan dapat diharapkan berdampak positif terhadap hasil komunikasi itu sendiri. Diperlukan ketrampilan khusus agar seseorang terbiasa melakukan komunikasi asertif pada saat yang tepat. Untuk ini pula dibutuhkan kemampuan menyimak/ mendengar aktif yang mencukupi sebagai bagian dari komunikasi asertif

CAKUPAN MATERI TRAINING :

 HARI 1:

1. Proses Komunikasi
2. Tiga Prinsip Dasar dalam Membangun Komunikasi yang Efektif
3. Manfaat ketrampilan berkomunikasi asertif
4. Cara mengaplikasikan assertiveness di tempat kerja
5. Membangun mental yang positif, dengan mengeliminasi hambatan mental dalam komunikasi
6. Unsur 3 V Dalam komunikasi
7. Baby Eyes Method
8. Building blocks yang menghambat seseorang untuk berkomunikasi dengan baik
9. Struktur content dalam komunikasi: mengajukan pertanyaan, mengajukan keberatan, menyampaikan masukan.
10. Penerapan NLP dalam komunikasi
11. Tehnik untuk menciptakan hubungan akrab dalam waktu singkat
12. Ketrampilan mendengarkan empatik menyimak dan bahasa tubuh
13. Menguasai teknik bahasa tubuh dan polanya untuk komunikasi asertif.
14. Menguasai teknik suara untuk mepengaruhi pikiran dan perasaan orang lain.

HARI 2:

1. Memahami karakter orang lain dengan DISC
2. Cara mengetahui tipe komunikasi orang lain dalam waktu singkat.
3. Mengelola konflik dan percakapan yang sulit dengan lebih baik
4. Tetapkan batasan dan katakan “tidak” tanpa merasa bersalah
5. Menjadi lebih percaya diri dalam pengambilan keputusan Anda
6. Hubungan leadership dan assertive communication
7. Ketrampilan berkomunikasi efektif dengan atasan dan bawahan
8. Teknik untuk mengatasi sanggahan dan keberatan
9. Komunikasi asertif dalam memberikan bimbingan atau coaching team
10. Menjadi pribadi yang Proaktif

VENUE : Jakarta

TRAINING DURATION :   2 hari

WAKTU TRAINING : 

HARGA INVESTASI/PESERTA : 

1. 4.950.000/peserta (bayar penuh) atau
2. 4.750.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
3. 4.500.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :

1. Modul Training
2. Flashdisk Training berisi materi training
3. Sertifikat
4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
5. T-Shirt
6. Ransel
7. Foto Training
8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
10. Instruktur yang Qualified