BUSINESS ETIQUETTE & PERSONAL IMAGES

Training Syllabus:
BUSINESS ETIQUETTE & PERSONAL IMAGES

OVERVIEW:
Sebagai profesional, tidak terlepas dari apa yang dinamakan etika professional, yang menuntut kita untuk tampil dengan elegan, terutama saat kita berhubungan dengan relasi bisnis, denngan teman sekantor atau atasan, atau dengan siapapun. Banyak etika yang harus kita perhatihan, seperti cara berkomunikasi, penampilan, tindakan, dan sebagainya. Semua itu juga akan menimbulkan image yang melekat pada diri kita. Setiap orang memiliki personal image yang berbeda. Tapi apakah personal image yang kita tampilkan selama ini sudah sesuai dengan yang kita maksudkan dan harapkan? Personal image juga berhubungan erat dengan company image. Sudahkah personal image kita memancarkan company image yang ingin dicapai? Dalam dunia bisnis, komunikasi juga sangat penting. Bagaimana kita bisa bergaul dengan semua orang, dengan orang asing, dengan bangsa sendiri, dengan klien, dengan staf lain, dengan atasan, dengan bawahan,dengan tamu, supplier, dan sebagainya. Termasuk bagaimana menciptakan kesan pertama yang baik dan menerapkan etika bisnis yang tepat dan professional.

CAKUPAN MATERI TRAINING:
1. Mengenali diri sendiri dan orang lain. Mampu menerima diri sendiri dan orang lain. Lebih terbuka, lebih percaya diri, lebih toleransi, dan lebih mudah bekerja sama.
2. Komunikasi efektif, Kesan pertama sangat penting dalam berkomunikasi. Cara menampilkan diri secara maksimal.
3. Tata cara bergaul dan berkomunikasi dalam dunia bisnis. Cara berkenalan, bertanya, menjawab, berdiskusi, meeting, dan sebagainya.
4. Berbicara secara efektif dengan semua orang. Dengan atasan, rekan kerja, bawahan, tamu, klien, supplier, dan sebagainya. Menghindarkan salah paham. Bersikap profesional dalam berkomunikasi.
5. Bagaimana meningkatkan rasa percaya diri yang tepat, Self-Motivation and Self Confidence Building
6. Etika bisnis, etos kerja.
7. Telephone Etiquette
8. Cara menelepon & menerima telepon secara optimal. Menerapkan etika bisnis dalam bertelepon.
9. Cara bersalaman, tukar menukar kartu nama
10. Presentation & Meeting
11. Cara melakukan presentasi untuk shareholder, direksi, atasan, klien dan lainnya.
12. Table Manners
13. Mengenal tata cara makan secara international, bagaimana melakukan pembicaraan di meja makan, mengentertain orang lain, dan sebagainya.
14. Personal Image, menjaga citra diri dan citra perusahaan
15. personal image yg paling sesuai untuk tiap pribadi.Menampilkan personal image secara optimal.
16. Memperbaiki kekurangan dan meningkatkan kelebihan yang kita miliki.
17. Grooming, penampilan (pakaian, kebersihan, kerapihan, aroma tubuh)
18. Cara duduk, berjalan, berdiri dll..
19. Tampil profesional dalam setiap keadaan.

PESERTA: Staf, Supervisor, Manager

VENUE : Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

DURATION : 2 days

TRAINING TIME :

INVESTMENT/PERSON :
1. Rp. 4.500.000/person (full fare) or
2. Rp. 4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
3. Rp. 3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :
1. Training Module
2. Flash Disk contains training material
3. Certificate
4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
5. T-Shirt
6. Backpack
7. Training Photo
8. Training room with full AC facilities and multimedia
9. Lunch and twice coffeebreak everyday of training
10. Qualified instructor