Training Total Quality Management (TQM) adalah program pelatihan yang dirancang untuk membantu perusahaan meningkatkan kualitas produk dan layanan secara menyeluruh. Dengan pendekatan manajemen terintegrasi TQM mengajak seluruh elemen organisasi, mulai dari staf hingga manajemen puncak untuk bersama-sama menjamin mutu dan melakukan perbaikan berkelanjutan.
Mairodi Training menghadirkan pelatihan TQM selama 3 hari di Bandung yang dipandu oleh instruktur berpengalaman. Program ini tidak hanya membahas konsep dasar TQM, tetapi juga memberikan panduan praktis untuk implementasinya di lingkungan kerja.
Apa Itu Total Quality Management (TQM)?
Total Quality Management (TQM), atau dikenal juga sebagai Total Quality Control (TQC), merupakan filosofi manajemen yang menekankan peningkatan performa organisasi melalui fokus pada kualitas. Semua fungsi organisasi mulai dari pemasaran, keuangan, teknik, produksi, desain, hingga layanan pelanggan diarahkan untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan mencapai tujuan perusahaan.
Dengan menerapkan TQM, perusahaan dapat:
- Meningkatkan efisiensi proses.
- Meminimalkan kesalahan dan cacat produk.
- Memperkuat kepuasan pelanggan.
- Mencapai keunggulan kompetitif di pasar.
Pelatihan ini sangat cocok untuk manajer, supervisor, staf mutu, serta semua pihak yang terlibat dalam pengelolaan kualitas dan perbaikan proses.
Tujuan Training Total Quality Management
Setelah mengikuti training total quality management, peserta diharapkan mampu:
- Memahami filosofi dan prinsip-prinsip TQM.
- Mengidentifikasi kebutuhan dan harapan konsumen.
- Menggunakan alat pengendalian mutu untuk perbaikan proses.
- Mengimplementasikan TQM untuk meningkatkan daya saing perusahaan.
Materi Pelatihan TQM
Program training total quality management ini dirancang komprehensif dengan topik-topik berikut:
- Pendahuluan dan overview TQM
- Perubahan sosial dan mutu produk
- Tahapan gerakan kualitas
- Siklus hidup produk
- Prinsip-prinsip dan dasar-dasar TQM
- Model TQM dan penerapannya
- Sepuluh dimensi service quality
- Mengidentifikasi harapan konsumen
- Model kebutuhan konsumen
- Tujuh (7) alat kendali mutu
- Studi kasus implementasi TQM
- Diskusi interaktif dan evaluasi
Materi ini disusun agar peserta tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu mengaplikasikan TQM secara nyata dalam organisasi.
Lokasi dan Durasi Pelatihan
- Lokasi Training: Hotel-hotel terbaik di Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci, Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll).
- Durasi: 3 hari pelatihan intensif dengan kombinasi teori, studi kasus, dan diskusi interaktif.
Biaya Investasi Training
Mairodi Training menawarkan fleksibilitas harga untuk peserta:
- Rp 6.500.000 per peserta (pembayaran penuh).
- Rp 6.250.000 per peserta (early bird – bayar 1 minggu sebelum training).
- Rp 5.950.000 per peserta (harga khusus untuk grup minimal 3 orang dari perusahaan yang sama).
Dengan biaya ini, peserta mendapatkan fasilitas lengkap yang menunjang kenyamanan dan keberhasilan pelatihan.
Fasilitas Training Total Quality Management
Setiap peserta akan mendapatkan:
- Modul training dalam bentuk soft file.
- Sertifikat pelatihan resmi dari PT Mairodi Mandiri Sejahtera.
- Instruktur yang berpengalaman dan qualified.
- T-shirt, goody bag, tumbler, serta perlengkapan ATK (blocknote dan ballpoint).
- Flashdisk berisi materi pelatihan.
- Ruang training ber-AC lengkap dengan multimedia.
- Coffee break 2 kali dan lunch 1 kali per hari.
Mengapa Harus Ikut Training TQM di Mairodi Training?
- Materi komprehensif dan aplikatif – dirancang untuk langsung diterapkan di perusahaan.
- Instruktur profesional – memiliki pengalaman nyata dalam implementasi TQM.
- Fasilitas lengkap dan nyaman – mendukung pembelajaran optimal.
- Sertifikat pelatihan resmi – meningkatkan kredibilitas profesional Anda.
- Harga kompetitif – dengan pilihan pembayaran fleksibel, termasuk paket grup.
Ajak Tim Anda untuk Bertransformasi
Penerapan Total Quality Management bukan hanya tugas satu departemen, tetapi tanggung jawab bersama seluruh anggota organisasi. Dengan mengikutsertakan beberapa staf sekaligus, perusahaan akan lebih cepat mencapai perubahan budaya mutu yang diinginkan.
Jika Anda ingin meningkatkan kinerja perusahaan, memperkuat kepuasan pelanggan, dan menciptakan keunggulan kompetitif, training total quality management bersama Mairodi Training adalah langkah tepat.
Daftar Sekarang!
Jangan lewatkan kesempatan untuk mengikuti training total quality management (TQM) di Bandung bersama Mairodi Training. Kuota peserta terbatas untuk menjaga kualitas pelatihan. Segera hubungi kami untuk informasi pendaftaran dan jadwal pelatihan terbaru.
Program Pelatihan Lain dari Mairodi Training
Selain training total quality management, Mairodi Training juga menyediakan berbagai program pelatihan bersertifikasi, seperti:
- Sertifikasi BNSP di berbagai bidang industri.
- Sertifikasi Kemnaker RI untuk K3 dan kompetensi teknis.
- Pelatihan manajemen, teknik, dan pengembangan SDM lainnya.
Dengan pengalaman dan reputasi terpercaya, Mairodi Training siap menjadi mitra pengembangan kompetensi profesional Anda.