fbpx

RETAIL SALES

Silabus Training
RETAIL SALES

TUJUAN TRAINING:
• Peserta pelatihan akan memahami tentang bagaimana mindset penjual itu.
• Peserta pelatihan mempunyai keterampilan proses menjual dari tahapan persiapan, presentasi dan penutupan.
• Memahami fitur eksklusif dan manfaat dari suatu produk.
• Mengembangkan strategi probing yang kuat untuk menggali kebutuhan customer.
• Menerapkan keterampilan professional penjualan tatap muka dengan customer.
Sasaran peserta training :
• Salesman, Salesgirl, Sales Supervisor, Account Excecutive, Sales Representative.
TRAINING MATERIAL OUTLINE:
Lesson 1
It begins with YOU
• Attitude
• Sell yourself on the product
• Enthusiasm
Lesson 2
DETA Profile
• What do you expect when you are a customer?
• The Customer Profiling – How to identify it?
Lesson 3
Attention
• The importance of first impressions
• How to create a good first impression
• Create a constructive greeting
• Construct positive dialogue
• Develop rapport
Lesson 4
Drive the main idea
• Probing questions
• Active listening
• How to uncover their implisit needs
Lesson 5
Explain the Feature & Benefit, Handling Objection
• How and When they explain the F&B
• The Objection’ – persuasion, not confrontation
• How to handle people shopping on price, wrong information
Lesson 7
Closing the Sale
• Knowing when the time is right
• Don’t be afraid to ask for the sale
• Closing techniques

TEMPAT TRAINING : Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

DURASI TRAINING : 2 hari

WAKTU TRAINING :

Januari 2024Februari 2024Maret 2024April 2024
3 Januari 20245 Februari 20244 Maret 20241 April 2024
8 Januari 202412 Februari 202412 Maret 202422 April 2024
15 Januari 202419 Februari 202418 Maret 202429 April 2024
22 Januari 202426 Februari 202425 Maret 2024
29 Januari 2024
Mei 2024Juni 2024Juli 2024Agustus 2024
6 Mei 20243 Juni 20241 Juli 20245 Agustus 2024
13 Mei 202410 Juni 20248 Juli 202412 Agustus 2024
20 Mei 202419 Juni 202415 Juli 202419 Agustus 2024
27 Mei 202424 Juni 202422 Juli 202426 Agustus 2024
29 Juli 2024
September 2024Oktober 2024November 2024Desember 2024
2 September 20241 Oktober 20244 November 20242 Desember 2024
9 September 20247 Oktober 202411 November 20249 Desember 2024
16 September 202414 Oktober 202418 November 202416 Desember 2024
23 September 202421 Oktober 202425 November 202423 Desember 2024
28 Oktober 202430 Desember 2024

HARGA INVESTASI/PESERTA :
1. Rp. 4.500.000/peserta (bayar penuh) atau
2. Rp. 4.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
3. Rp. 3.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :
1. Modul Training
2. Flashdisk Training berisimateri training
3. Sertifikat
4. ATK: Notesdan Ballpoint
5. T-Shirt
6. Ransel
7. Foto Training
8. Ruang Training denganfasilitas Full AC dan multimedia
9. Makansiangdan 2 kali coffeebreak
10. Instruktur yang Qualified