Silabus Training
RETAIL SALES
TUJUAN TRAINING:
• Peserta pelatihan akan memahami tentang bagaimana mindset penjual itu.
• Peserta pelatihan mempunyai keterampilan proses menjual dari tahapan persiapan, presentasi dan penutupan.
• Memahami fitur eksklusif dan manfaat dari suatu produk.
• Mengembangkan strategi probing yang kuat untuk menggali kebutuhan customer.
• Menerapkan keterampilan professional penjualan tatap muka dengan customer.
Sasaran peserta training :
• Salesman, Salesgirl, Sales Supervisor, Account Excecutive, Sales Representative.
TRAINING MATERIAL OUTLINE:
Lesson 1
It begins with YOU
• Attitude
• Sell yourself on the product
• Enthusiasm
Lesson 2
DETA Profile
• What do you expect when you are a customer?
• The Customer Profiling – How to identify it?
Lesson 3
Attention
• The importance of first impressions
• How to create a good first impression
• Create a constructive greeting
• Construct positive dialogue
• Develop rapport
Lesson 4
Drive the main idea
• Probing questions
• Active listening
• How to uncover their implisit needs
Lesson 5
Explain the Feature & Benefit, Handling Objection
• How and When they explain the F&B
• The Objection’ – persuasion, not confrontation
• How to handle people shopping on price, wrong information
Lesson 7
Closing the Sale
• Knowing when the time is right
• Don’t be afraid to ask for the sale
• Closing techniques
TEMPAT TRAINING : Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)
DURASI TRAINING : 2 hari
WAKTU TRAINING :
Januari 2024 | Februari 2024 | Maret 2024 | April 2024 |
3 Januari 2024 | 5 Februari 2024 | 4 Maret 2024 | 1 April 2024 |
8 Januari 2024 | 12 Februari 2024 | 12 Maret 2024 | 22 April 2024 |
15 Januari 2024 | 19 Februari 2024 | 18 Maret 2024 | 29 April 2024 |
22 Januari 2024 | 26 Februari 2024 | 25 Maret 2024 | |
29 Januari 2024 | |||
Mei 2024 | Juni 2024 | Juli 2024 | Agustus 2024 |
6 Mei 2024 | 3 Juni 2024 | 1 Juli 2024 | 5 Agustus 2024 |
13 Mei 2024 | 10 Juni 2024 | 8 Juli 2024 | 12 Agustus 2024 |
20 Mei 2024 | 19 Juni 2024 | 15 Juli 2024 | 19 Agustus 2024 |
27 Mei 2024 | 24 Juni 2024 | 22 Juli 2024 | 26 Agustus 2024 |
29 Juli 2024 | |||
September 2024 | Oktober 2024 | November 2024 | Desember 2024 |
2 September 2024 | 1 Oktober 2024 | 4 November 2024 | 2 Desember 2024 |
9 September 2024 | 7 Oktober 2024 | 11 November 2024 | 9 Desember 2024 |
16 September 2024 | 14 Oktober 2024 | 18 November 2024 | 16 Desember 2024 |
23 September 2024 | 21 Oktober 2024 | 25 November 2024 | 23 Desember 2024 |
28 Oktober 2024 | 30 Desember 2024 |
HARGA INVESTASI/PESERTA :
1. Rp. 4.500.000/peserta (bayar penuh) atau
2. Rp. 4.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
3. Rp. 3.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)
FACILITIES FOR PARTICIPANTS :
1. Modul Training
2. Flashdisk Training berisimateri training
3. Sertifikat
4. ATK: Notesdan Ballpoint
5. T-Shirt
6. Ransel
7. Foto Training
8. Ruang Training denganfasilitas Full AC dan multimedia
9. Makansiangdan 2 kali coffeebreak
10. Instruktur yang Qualified