Training Information Technology Infrastructure Library (ITIL) adalah pelatihan yang membahas metode dan praktik pengelolaan layanan teknologi informasi atau IT Service Management (ITSM). Pelatihan ini membantu peserta memahami cara mengelola layanan TI secara sistematis, mulai dari perencanaan, pengembangan, operasional, hingga evaluasi layanan. Mairodi Training menyelenggarakan pelatihan ITIL selama 4 hari bagi profesional yang ingin meningkatkan pemahaman dan keterampilan dalam manajemen layanan TI.
Mengapa Training ITIL Dibutuhkan oleh Profesional TI?
Dalam operasional perusahaan, layanan teknologi informasi harus berjalan stabil dan mampu memenuhi kebutuhan pengguna. Gangguan sistem, perubahan teknologi, hingga keterlambatan penanganan insiden dapat memengaruhi produktivitas kerja.
Melalui Training Information Technology Infrastructure Library, peserta mempelajari pendekatan untuk mengelola layanan TI secara terstruktur. Materi pelatihan juga membantu peserta memahami pengelolaan risiko, perubahan sistem, keamanan informasi, serta peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan.
Pelatihan ini relevan bagi staf IT, IT service manager, system administrator, IT support, serta profesional yang terlibat dalam pengelolaan infrastruktur dan layanan teknologi informasi.
Materi Training Information Technology Infrastructure Library
Selama 4 hari pelatihan, peserta akan mempelajari lima area utama dalam kerangka kerja ITIL, yaitu:
- Service Strategy: membahas pengelolaan portofolio layanan, permintaan layanan, keuangan TI, dan pemasok.
- Service Design: mencakup katalog layanan, service level management, manajemen risiko, kapasitas, ketersediaan, keamanan informasi, dan kesinambungan layanan TI.
- Service Transition: mempelajari pengelolaan perubahan, aset dan konfigurasi, pengujian layanan, rilis sistem, serta manajemen pengetahuan.
- Service Operation: membahas penanganan insiden, masalah, permintaan pengguna, akses, dan pemantauan kejadian pada layanan TI.
- Continual Service Improvement: mempelajari pengukuran kinerja, pelaporan layanan, dan evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan.
Materi tersebut memberikan pemahaman mengenai siklus pengelolaan layanan TI. Peserta dapat mempelajari bagaimana setiap proses saling berkaitan dalam mendukung operasional perusahaan.
Biaya Training ITIL di Mairodi Training
Mairodi Training menyediakan pilihan pelatihan online dan offline di Bandung. Berikut rincian biaya yang dapat dipertimbangkan:
- Online Rp6.500.000
- Offline Bandung (normal) Rp8.500.000
- Offline Bandung (early bird) Rp8.250.000
- Offline Bandung (grup minimal 3 peserta) Rp7.950.000 per peserta
Harga early bird berlaku bagi peserta yang melakukan pembayaran paling lambat satu minggu sebelum pelatihan. Tarif grup berlaku untuk pendaftaran minimal tiga peserta.
Peserta juga memperoleh modul training dalam bentuk soft file, sertifikat kehadiran dari PT Mairodi Mandiri Sejahtera, instruktur berkualifikasi, T-shirt, goody bag, serta alat tulis. Untuk kelas offline, tersedia ruang training ber-AC dengan fasilitas multimedia, coffee break dua kali, dan makan siang satu kali setiap hari.
Daftar Training Information Technology Infrastructure Library Sekarang
Pemahaman ITIL dapat membantu profesional TI meningkatkan kemampuan dalam mengelola layanan, menangani gangguan, dan mengevaluasi kinerja sistem. Dengan mengikuti Training Information Technology Infrastructure Library di Mairodi Training, peserta dapat memperluas pengetahuan yang relevan dengan kebutuhan operasional teknologi informasi.
Selain pelatihan ITIL, kami juga menyediakan Training Internet of Things, Training IPTV, dan Training ITIL Foundation bagi profesional yang ingin memperdalam kompetensi di bidang teknologi informasi dan komunikasi.
Hubungi Mairodi Training untuk mendapatkan informasi jadwal, ketersediaan kelas, dan proses pendaftaran. Pilih metode pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan Anda atau perusahaan, lalu tingkatkan kompetensi profesional di bidang layanan TI.